vendredi 1 juillet 2016

Cercle d'Ohno

L'inventeur de la méthode de production Toyota s'appelait M. Ohno. Une de ses méthodes de formation des jeunes ingénieurs à l'identification des problèmes sur la chaîne de production était simple. Il demandait de tracer un cercle sur le sol de l'atelier, de se tenir à l'intérieur et d'observer : pas de consignes, pas de compte-rendu, juste des heures d'observation de son environnement, sans indication sur ce qu'il fallait regarder. 

Ce type de méthode serait certainement impensable aujourd'hui, notamment pour des jeunes habitués au zapping. Et pourtant, voilà une méthode pleine de bon sens, apprenant les vertus de l'observation approfondie sur site, loin des mirages statistiques et des chiffres plus ou moins fiables ou plus ou moins bien compris.

Cette méthode reposant sur l'expérience vécue apparaît bien plus riche que les méthodes d'analyse de processus déployées à grand frais en entreprise.

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